Informativa sulla Privacy

Rivetti Milano gestisce questo negozio e sito web, inclusi informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un’esperienza di acquisto adeguata (i “Servizi”). Rivetti Milano è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o intraprendi qualsiasi altra interazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa, inclusi i modi in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Per “dati personali” si intendono le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda della tua interazione con i Servizi, del tuo luogo di residenza e in conformità alla legge applicabile:

  • Informazioni di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Dati finanziari, inclusi dati di carte di credito, carte di debito, conti bancari, dettagli di pagamento, cronologia delle transazioni e conferme di pagamento.

  • Dati dell’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati sulle transazioni, inclusi articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, resi, cambi ed eliminazioni, nonché la cronologia degli ordini.

  • Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite quando contatti il servizio clienti o presenti una richiesta o un reclamo.

  • Informazioni sul dispositivo, inclusi tipo di dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull’utilizzo, inclusi dettagli su come interagisci con i Servizi e su come e quando li utilizzi o navighi.

Fonti dei Dati Personali
Possiamo raccogliere dati personali direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci informazioni.
Possiamo raccogliere dati personali automaticamente tramite i Servizi, inclusi tramite il tuo dispositivo, cookie o tecnologie simili.
Possiamo raccogliere dati personali dai nostri fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto.
Possiamo raccogliere dati personali da partner o altre terze parti.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Utilizziamo i dati personali per fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, inclusi l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, la gestione dell’account, la spedizione, la gestione di resi e cambi, la memorizzazione delle preferenze, l’abilitazione delle recensioni dei prodotti e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata.
Utilizziamo i dati personali per attività di marketing e pubblicità, inclusi l’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e la visualizzazione di annunci personalizzati.
Utilizziamo i dati personali per sicurezza e prevenzione delle frodi, inclusa l’autenticazione dell’account, il rilevamento di attività fraudolente o illegali e la protezione dei Servizi.
Utilizziamo i dati personali per comunicare con te, fornire assistenza clienti e mantenere il rapporto commerciale.
Utilizziamo i dati personali per finalità legali, inclusa la conformità alle leggi applicabili e la tutela dei nostri diritti.

Come Divulghiamo i Dati Personali
Possiamo condividere i tuoi dati personali con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione, logistica ed evasione degli ordini.
Possiamo condividere i tuoi dati con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità personalizzata.
Possiamo condividere i dati quando richiesto o autorizzato da te.
Possiamo condividere i dati con società affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
Possiamo divulgare dati personali in relazione a operazioni aziendali, obblighi legali o per far rispettare i nostri diritti.

Rapporto con Shopify
I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. I tuoi dati possono essere trasferiti e condivisi con Shopify e terze parti situate anche al di fuori del tuo paese. In alcuni casi, Shopify agisce come titolare del trattamento. Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy dei consumatori di Shopify.

Siti Web di Terze Parti e Link
I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle politiche di privacy o sicurezza di tali siti.

Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone al di sotto dell’età legale prevista dalla legge applicabile.

Sicurezza e Conservazione dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta. I periodi di conservazione dei dati variano in base alle esigenze aziendali e agli obblighi legali.

I Tuoi Diritti e Scelte
A seconda della tua posizione geografica, potresti avere diritti quali accesso, rettifica, cancellazione, portabilità dei dati, limitazione del trattamento e revoca del consenso. Puoi esercitare tali diritti tramite i Servizi o contattandoci all’indirizzo info@rivettimilano.it.

Reclami
Se hai dubbi sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci o presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese. Ove richiesto, utilizziamo meccanismi di trasferimento leciti, come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate con una data di aggiornamento rivista.

Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo: info@rivettimilano.it